巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司成立于2011年,注冊(cè)資金1173萬元人民幣。具有物業(yè)管理貳級(jí)資質(zhì),現(xiàn)已通過三個(gè)管理體系認(rèn)證ISO9001/ISO14001/OHSMS18001。是合肥市和巢湖市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。

巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司自成立以來,直致力于以先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過幾年的發(fā)展,天羽物業(yè)的管理日趨完善和成熟。公司在冊(cè)員工 80 余人,管理層人員平均年齡為35歲,所受教育涉及物業(yè)管理、企業(yè)管理、工民建、計(jì)算機(jī)、自控、暖通、給排水、無線電、供配電等,管理層擁有中、高級(jí)技術(shù)職稱的人員占85%,?？埔陨蠈W(xué)歷人員占 100%，在骨干隊(duì)伍中持有各類崗位職業(yè)證書的人員達(dá)到了85%。

近年來，公司承接的物業(yè)項(xiàng)目分部在安徽、江蘇、浙江、山東、甘肅五省，公司除承接了各類高等院校、商場(chǎng)、超市、住宅小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目外，還承接了政府、機(jī)關(guān)、大廈的物業(yè)管理項(xiàng)目，有著較為豐富的辦公樓大廈類物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為做好本次物業(yè)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

巢湖市天羽物業(yè)管理有限公司，通過不斷的摸索和求新求變，沿著努力創(chuàng)新的發(fā)展思路，正逐步在以下方面形成企業(yè)所特有勢(shì)。

1、質(zhì)量排名勢(shì)

公司成立以來，樹立“管理無盲點(diǎn)，業(yè)主無怨言，服務(wù)無挑剔”的管理目標(biāo)，以“業(yè)主的滿意，就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，貫徹“滿意—源自細(xì)節(jié)”的職業(yè)理念，確保服務(wù)的規(guī)范和品質(zhì)，向廣大業(yè)主、物業(yè)使用人提供了質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，打造了批高效質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目，贏得了服務(wù)客戶的好評(píng)和肯定。2012 年至2013年，通過了ISO9001/ISO14001/OHSMS18001 三個(gè)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和AAA用等級(jí)認(rèn)證。公司服務(wù)的巢湖市第中學(xué)項(xiàng)目 被評(píng)定為“合肥市 2013 年度物業(yè)管理示范大廈”。巢湖市稅務(wù)局被評(píng)定為“合肥市 2015 年度物業(yè)管理示范大廈”及 “安徽省 2016 年度物業(yè)管理秀項(xiàng)目”評(píng)選通過。2016 年公司榮獲“合肥市物業(yè) 服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)”、巢湖市“青年文明號(hào)”，2017 年被評(píng)為 “2015-2016 合肥市守合同重信用”企業(yè)，“2017 年度巢湖市環(huán)境衛(wèi)生管理秀單位”，“2018 年度市容環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)單位”，2016-2018 連續(xù)三年獲得“合肥市衛(wèi)生先進(jìn)單位”。

2、產(chǎn)能行業(yè)勢(shì)

多年來，公司通過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司憑著“職業(yè)化、規(guī)范化”的服務(wù)，簽訂了 30 多項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目，不僅承接了如沃爾瑪、樂購(gòu)、樂天瑪特、安德利等多個(gè)大型超市、商場(chǎng)的物業(yè)保潔服務(wù)項(xiàng)目，還承接了學(xué)校、機(jī)關(guān)、政府、大廈、住宅小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目，不僅承接了本地的項(xiàng)目，還承接了外市、外省的多個(gè)項(xiàng)目，成為本地區(qū)近年來承接項(xiàng)目較多的物業(yè)管理企業(yè)，不僅積累了豐富的物業(yè)服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)，而且培育了大量的物業(yè)管理服務(wù)人才，也大大增強(qiáng)了跨行業(yè)、跨地區(qū)的物業(yè)資源整合能力，企業(yè)管理、規(guī)模不斷邁上新臺(tái)階，企業(yè)產(chǎn)能不斷增強(qiáng)，有著做好本次物業(yè)管理服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、合理化的成本控制

“天羽物業(yè)”以貫倡導(dǎo)的“張紙兩面用”的勤儉辦公原則，珍惜和用好來自客戶的每分錢，各個(gè)層次均實(shí)行質(zhì)量成本雙否決責(zé)任制，力求所費(fèi)必有所值。我們組織專門班子，測(cè)定出物業(yè)位置、設(shè)計(jì)功能、占地面積、設(shè)備狀況、使用年限、管理要求等各種因素在成本構(gòu)成中的權(quán)變系數(shù)，科學(xué)測(cè)算崗位定員編制、公用水電限額和維修材料用度。并以此為依據(jù)，采取“集中配送、貨比三家、供方采購(gòu)”和修舊利廢、節(jié)獎(jiǎng)超罰等系列具體措施，分項(xiàng)控制活動(dòng)和物化勞動(dòng)的消耗，保證業(yè)主、企業(yè)、社會(huì)受益。

1、受益于業(yè)主：在同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下，提供的服務(wù)含量明顯高于其他物業(yè)公司，是客戶真正享受到了佳質(zhì)量?jī)r(jià)格比的服務(wù)。

2、創(chuàng)利于企業(yè)：在物業(yè)管理利潤(rùn)空間微乎其微的情況下，堅(jiān)持自我生存，自我積累，自我發(fā)展的原則。不給業(yè)主增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在自主經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)良循發(fā)展。

3、造福于社會(huì)：在企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，也為社會(huì)穩(wěn)定和建設(shè)做出積貢獻(xiàn)。此外,公司每接管個(gè)新的項(xiàng)目,便針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶的需求,進(jìn)行充分的研究,并通過嚴(yán)密合理的設(shè)計(jì),迅速建立與之相適應(yīng)的服務(wù)管理模式。多年來,天羽物業(yè)始終堅(jiān)持以客戶滿意為先導(dǎo),以目標(biāo)管理為核 心,以基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理為兩翼,促 進(jìn)并帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。借助公司的整體勢(shì),結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn),探索出條具有天羽品特色的發(fā)展新路,在巢湖物業(yè)管理行業(yè)中樹立自己的品形象。